为持续提升全国服务网络的专业能力，速达软件2026年度服务技能大赛正式启动。本届大赛面向全国各区域服务机构的实施顾问、技术支持工程师与服务管理人员开放，通过以赛代训的方式检验服务团队的产品功底与实战能力，评选年度服务标杆，推动全国服务标准统一。
一、大赛安排与竞赛内容
1. 赛程设置
本届大赛分为报名、初赛、决赛三个阶段。报名以区域服务机构为单位推荐，初赛采用线上笔试与案例答辩结合的方式进行，重点考察产品功能、实施方法论与常见问题处理能力；决赛在线下举行，设置实操环节与现场答辩，全面检验选手的综合服务水平。赛程安排将通过官方渠道陆续发布。
2. 竞赛内容贴近实战
竞赛内容围绕服务工作中的真实场景设计，涵盖进销存与财务实施、账套数据修复、客户问题排查、服务规范执行等实务环节。题目源自全国服务团队日常积累的真实案例，既考察选手对速达软件产品体系的理解深度，也检验复杂场景下的问题解决能力，做到以赛促练、以练促服务。
二、参赛价值与激励机制
1. 荣誉与激励
大赛将评选出年度服务技能标兵与优秀团队，颁发荣誉证书并在全国服务网络通报表彰。获奖选手将优先参与总部组织的专项培训与重点项目支持，获得与全国技术专家深度交流的机会。各区域服务机构的参赛成绩也将纳入年度服务能力评估参考。
2. 以赛代训促成长
服务技能大赛是速达软件服务能力建设的重要抓手。通过备赛与竞赛，工程师系统梳理产品知识与处理方法论，把散落的经验变成规范的动作。历届大赛沉淀的优秀案例与方法，已陆续转化为全国服务团队的学习材料，让更多客户享受到高标准的服务。
三、报名方式与后续安排
1. 报名方式
即日起，全国各区域服务机构可组织推荐选手报名，报名信息由区域服务负责人统一汇总提交。个人报名通道同步开放，工程师可通过官方服务渠道咨询报名事宜。报名截止后，组委会将统一发放备赛资料与赛程通知。
2. 后续安排
初赛与决赛的具体时间、地点将通过官方渠道另行通知。大赛期间，组委会将组织线上备赛公开课，邀请往届获奖选手与技术专家分享经验。欢迎全国服务工程师踊跃参与，在竞技中切磋技艺、共同成长。
关键配置提示
区域服务机构建议提前组织内部选拔，把备赛与日常培训结合；参赛选手可先梳理手头案例，把真实问题的处理过程整理成答辩素材；报名信息以组委会最终确认为准。
遇到无法自查的问题时
如对大赛报名、赛程安排有疑问，可通过速达软件全国服务渠道咨询，服务团队将及时回复并协助解决。
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